Uvjeti koristenja

Uvjeti korištenja Globalhost d.o.o. servisa

Osnovno


Ovi uvjeti korištenja se ostvaruju izmedu pružatelja webhosting usluga (GLOBALHOST d.o.o., u daljnjem tekstu Globalhost) i korisnika usluga koji može biti bilo koja pravna ili fizička osoba (u daljnjem tekstu KORISNIK). Uvjeti korištenja koji slijede su neophodni kako bismo osigurali što kvalitetniju uslugu svim našim korisnicima,a u isto vrijeme zadovoljili naše zakonske i moralne obaveze. U slučaju nepoštivanja bilo kojeg od dole navedenih uvjeta, rezultirat će suspenzijom korisničkog računa bez prethodnog upozorenja.


Nelegalno korištenje


Naši serveri su namjenjeni za korištenje zakonom dopuštenih aktivnosti. Prijenos, spremanje, distribucija informacija, podataka ili materijala kojim se krše bilo koji zakoni ili odredbe je strogo zabranjeno. To uključuje, ali se ne ograničava na: materijal zaštićen copyrightom, trademark, poslovna tajna ili ostalo intelektualno vlasništvo ili pravo korišteno bez autorizacije i materijal koji je prost, uvredljiv, predstavlja nezakonitu prijetnju, ili krši zakone kontrole izvoza. Primjeri neprihvatljivog sadržaja ili linkova:

Piratski programi
Hackerski programi ili arhive
Warez stranice
MP3
IRC botovi


Korisnik naših usluga prihvaća nadoknaditi štetu i ne kriviti Globalhost za bilo kakve tužbe proizašle iz korištenja usluga na način da štete pretplatniku ili bilo kojoj drugoj strani. Globalhost jedini odlučuje što predstavlja kršenje ovih pravila.


Prekomjerno korištenje


Korisnik "shared webhosting" usluge se obvezuje da nijedan njegov web hosting korisnički račun neće zauzeti više od:

● 15% procesora na duže od jednog sata kontinuirano
● 15% radne memorije duže od jednog sata kontinuirano
● 15% mrežnih I/O resursa duže od jednog sata kontinuirano
● 15% disk I/O resursa duže od jednog sata kontinuirano
● 200 istovremenih konekcija prema HTTP servisu


Unlimited Hosting


U našem paketu "Unlimited Hosting" izraz “neograničen” je definiran iskustvom korisnika navedenog paketa. To znači da iskorištenost naših resursa ne smiju biti drastično veći od iskorištenost koju su ostvarili postojeći korisnici navedenog paketa. Paket "Unlimited Hosting" ne smije se koristiti u sljedeće svrhe:

● Streaming sadržaja (različitog od sadržaja Vaše web stranice)
● Uređivanje veoma velikih galerija fotografija
● Čuvanje velikog broja nekompresovanih ili velikih digitalnih fotografija
● Javni online FTP
● Distribuciju velikog broja audio ili video datoteka, poput MP3 datoteka
● Online backupi (npr. backup osobnog računara, ili laptopa, i/ili drugih datoteka koje nisu direktno vezane za Vašu web stranicu)

Korisnik paketa "Unlimited Web Hosting" se slaže da Globalhost d.o.o. može ukloniti nedozvoljene i neprikladne materijale sa našeg servera bilo kada, bez prethodne obavijesti, ukoliko je korisnik prekršio neko od navedenih pravila. Korisnik paketa "Unlimited Hosting" se slaže da Globalhost d.o.o. može obrisati sljedeće datoteke, ukoliko te datoteke vrše prekomjerno korištenje diskovnog prostora, pogotovo ukoliko takva radnja negativno utiče na druge korisnike:

● cPanel, ili drugi backup koji je smješten lokalno
● Softaculous backup koji je smješten lokalno
● Softaculous backup temp datoteke
● CMS backupi smješteni lokalno
● CMS backup temp datoteke
● CMS backup logovi
● Error logovi prekomjerne veličine

Bilo koje druge datoteke prekomjerne veličine koji nisu prijeko potrebni za osnovnu funkcionalnost web stranice , ili ne sadrže podatke velike važnosti.


IRC


Trenutno ne dozvoljavamo upotrebu IRC, Egg Drops, BNC, kao ni IRC botova na našim serverima. Fajlovi sa smjernicama na IRC ili bilo koje gore navedeno su zabranjeni. Isto tako i bilo koji program koji djeluje kao irc server ili pruza chat usluge u pozadini nije dozvoljen.


Proxy


Na zakupljenoj Shared webhosting usluzi ne dozvoljavamo nikakve proxy servere, ni za osobnu kao ni za poslovnu upotrebu. Fileovi koji djeluju ili se ponasaju kao proxy, ili sa smjernicama na proxy ili bilo sto slicno su zabranjeni.


Background procesi i nedozvoljene skripte


Na zakupljenoj Shared webhosting usluzi nisu dozvoljeni background programi i skripte kao što su:
● IRC serveri
● Traffic Exchange, HitLeap, Automated Browsing, Crawlers, iMarcos, AutoSurf...
● Email Marketing / Mass Mailing
● Audio/Video Streaming
● Investicijski sajtovi (HYIP, FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
● Bank Debentures / Bank Debenture Trading Programi
● MUDs / RPGs / PBBGs
● Fraudulent / Phishing / Replike sajtova
● Programi za rudarenje kripto valuta
● zPanel / Sentora / Kloxo Panel
● DDoS-prone aplikacije ili booteri / flood skripte / IP spoofing programi
● IP Skeneri / Port Skeneri ili Bruteforce Programi
● Open DNS resolveri or recursori
● Cracking alati


UCE (Unsolicited Commerce Email) ili SPAM


Spaming, ili slanje velike količine neželjenih e-mail poruka, sa ili preko servera koje hosta Globalhost, ili upotreba e-mail adrese koju opslužuje Globalhost je u potpunosti zabranjeno. Globalhost je taj koji odlučuje kada se ovo pravilo krši.


Zloupotreba servera i servisa


Svaki pokušaj destabiliziranja ili oštećivanja Globalhost servera ili našeg korisnika, te neopravdano korištenje resursa naše tehničke podrške je u potpunosti zabranjeno. Svako nepridržavanje svih navedenih smjernica i pravila rezultirat ce deaktivacijom korisničkog računa i/ili građanskom odgovornošću. Mi zadržavamo pravo da uklonimo bilo koji korisnički račun bez prethodne obavijesti uz predočenje razloga ukidanja dotičnog.


Backup


Globalhost vrši dnevne, tjedne i mjesečne backupe na svim Shared Webhosting serverima. Globalhost nije odgovoran za izgubljene podatke, vrijeme, prihod ili bilokoje druge resurse zbog loših backupa ili nepostojećih backupa.


Odgovornosti korisnika


KORISNIK je odgovoran za sve aktivnosti koje potječu sa njegovog korisničkog računa, osim ako se ne dokaže da je žrtva vanjskog hackinga ili krivotvorenja adrese. KORISNIK je odgovoran za osiguravanje vlastitog korisničkog imena i lozinke. KORISNIK preuzima odgovornosti za sav materijal na svojoj web stranici, koji postavi netko drugi. Upotreba Globalhost usluga zahtjeva određenu razinu znanja korištenja Internet jezika, protokola i programa.


Aktivnosti koje poduzima Globalhost


Svako nepoštivanje i/ili neispunjavanje navedenih odredbi i uvjeta od strane korisnika je temelj za deaktivaciju računa. Globalhost zadržava pravo uklanjanja korisničkog računa bez prethodne obavijesti. Kada Globalhost primjeti navedena nepridržavanja svojih pravila, bit će pokrenuta istraga. Tijekom istrage, Globalhost može ograničiti korisnikov pristup u svrhu sprečavanja daljnjih potencijalno neovlaštenih aktivnosti. Ovisno o ozbiljnosti prekršaja, Globalhost može , ograničiti, suspendirati, ili ukinuti korisnikov korisnički račun i/ili poduzeti druge aktivnosti vezane uz građansku odgovornost. Ako je prekršaj kriminalno djelo, Globalhost će obavijestiti primjereni organ vlasti. Korisnici Globalhosta oslobađaju odgovornosti za štetu nastalu njima ili nekom drugome kroz upotrebu naših usluga. Globalhost usluge se nude takve kakve jesu bez ikakvih garancija, izravnih iliimplicirani. Ne tvrdimo niti garantiramo da ce naša usluga biti u potpunosti, sigurna, neprekinuta i bez pogrešaka.


Besplatna domena


Pravo na besplatnu domenu ostvarujete ukoliko uz web hosting paket naručite neku od domena iz naše ponude, a koja u cjenovniku ima naglasak "cijena uz web hosting: besplatno". Besplatna domena mora biti identična main domeni web hostinga koji se zakupljuje, te mora biti zakupljena u istoj narudžbi uz web hosting uslugu.


Otkazivanje usluge


Korisnici/kupci naručenu uslugu mogu otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanje mora biti napravljeno putem opcije za otkaz usluge unutar korisničkog panela na www.global.ba. Naknade koje su plaćene Globalhost nema obavezu vratiti, bez obzira u kojem periodu korištenja usluge je korisnik odustao od daljnjeg korištenja iste. Ako korisnik nakon otkaza usluge zatraži njenu ponovnu aktivaciju, zajedno s povratom prijašnjih korisnikovih datoteka te ako Globalhost ima u nekom obliku pohranjene korisnikove datoteke i postoji mogućnost vraćanja istih, korisniku može biti ponuđeno vraćanje tih podataka odnosno ponovno podešavanje korisničkog računa. U slučaju da korisnik/kupac nakon otkazivanja usluge zatraži njenu ponovnu aktivaciju, korisnik/kupac je dužan izvršiti i uplatu u skladu sa važećim cjenikom usluga Globalhosta.


Plaćanje


Naša usluga se isključivo temelji na pred-plaćenoj usluzi ( tzv. PRE-PAID ), koja može biti u periodima od jednog mjeseca do jedne godine. Globalhost nije dužan pružiti uslugu korisniku koji nije podmirio sva svoja dugovanja za nadolazeći naručeni period. Globalhost zadržava pravo da onemogući pristup svim uslugama KORISNIKA, ukoliko isti ima neizmirenih dugovanja prema Globalhostu, sve do izmirenja istih. Globalhost se obavezuje da ce kontaktirati KORISNIKA najkasnije 30 dana i 7 dana prije isteka zakupljene usluge, te mu ponuditi produženje ili deaktivaciju iste. KORISNIK se obavezuje da ce podmiriti sva potraživanja od Globalhost-a najkasnije 7 dana od primitka računa , osim ako nije dogovoreno drugačije. Sve Globalhost usluge se naplaćuju prema važećem cjeniku koji se može pronaći na Internet adresi www.global.ba. Ukoliko se radi o produženju usluge, korisnik plaća cijenu ugovorenu na dan narudžbe usluge. Globalhost d.o.o. zadržava pravo na promjenu ugovorene cijene.


Promjene


Globalhost zadržava pravo da dodaje, briše ili mijenja bilo koji uvjet bilo kad i bez prethodne najave.

Prihvaćanjem ovih uvjeta obavezujete se poštivati iste!

Ovaj dokument je izdan elektronskim putem, te je pravovaljan bez žiga ili potpisa odgovorne osobe.